زمانی که کاربر رمز عبور خود را فراموش کند، و برای بازیابی رمز خود در منوی لاگین کنترل پنل WSPبر روی گزینه Forgot your passwordکلیک کرده و تقاضای ارسال مجدد پسورد خود را نماید، کنترل پنل به صورت اتوماتیک ایمیلی با محتوای رمز عبور جدید و نحوه تغییر آن را به آدرس ایمیل اصلی مشتری ارسال می کند.
برای اعمال تغییر در این نوع ایمیل ها ابتدا با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور مربوطه وارد کنترل پنل هاست خود شوید.
با انتخاب گزینه فوق صفحه ای لود خواهد شد.
از منوی ظاهر شده بر روی گزینه Password Reminder Letterکه در تصویر بالا با خط قرمز مشخص گردیده کلیک نمایید. با انتخاب گزینه فوق، صفحه جدیدی لود خواهد شد که تنظیمات موجود در رابطه با ایمیل های اطلاع رسانی را به نمایش می گذارد. برای تغییر تنظیمات ابتدا گزینه Use Host Setting را به گزینه Override Host Setting تغییر دهید. با این کار فیلد های پایینی برای ویرایش فعال می گردند.
از طریق فیلد From می توانید مشخص نمایید که ایمیل مربوطه از چه آدرسی از دامین شما برای مشتری ارسال گردد. (دقت فرمایید که این آدرس، حتما آدرس ایمیلی از دامینی که میزبانی آن را در کنترل پنل خود دارید، باشد.)
در قسمت CC می توانید آدرس دیگری را اضافه نمایید تا یک نسخه کپی از ایمیل مربوطه نیز به آن ارسال گردد.
با استفاده از فیلد Subject و مقادیر رشته ای از قبل تعریف شده می توانید موضوعی را برای ایمیل خود مشخص نمایید.
همچنین در قسمت HTML Body می توانید کد html مربوط به پیغام ایمیل خود را با استفاده String های مشخص شده، تعریف نمایید.
در پایان برای اعمال تنظیمات بر روی گزینه Save در پایین صفحه کلیک نمایید.